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中國(guó)民生銀行
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經(jīng)營(yíng)范圍:借記卡個(gè)人客戶業(yè)務(wù)咨詢及賬戶交易、電子銀行業(yè)務(wù)咨詢、貴賓增值服務(wù)咨詢與預(yù)約、理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢與購(gòu)買(mǎi)、投訴受理(含服務(wù)價(jià)格投訴)。
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  中國(guó)民生銀行于1996年1月12日在北京正式成立,是中國(guó)第一家主要由民營(yíng)企業(yè)發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,也是嚴(yán)格按照中國(guó)《公司法》和《商業(yè)銀行法》設(shè)立的一家現(xiàn)代金融企業(yè)。


  成立21年來(lái),伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,在廣大客戶和社會(huì)各界的支持下,中國(guó)民生銀行充分發(fā)揮“新銀行、新體制”的優(yōu)勢(shì),從當(dāng)初只有13.8億元資本金的一家小銀行,發(fā)展成為一級(jí)資本凈額超過(guò)3700億元、資產(chǎn)總額超過(guò)5.7萬(wàn)億元、分支機(jī)構(gòu)近3000家、員工近5.7萬(wàn)人的大型商業(yè)銀行。在英國(guó)《銀行家》雜志2017年7月發(fā)布的全球1000家大銀行排名中,中國(guó)民生銀行位居第29位;在美國(guó)《財(cái)富》雜志2017年7月發(fā)布的世界500 強(qiáng)企業(yè)排名中,中國(guó)民生銀行位居第251位。


  作為中國(guó)銀行業(yè)改革試驗(yàn)田,中國(guó)民生銀行始終秉承“為民而生、與民共生”的使命,始終以改革創(chuàng)新為己任,致力于為中國(guó)銀行業(yè)探索現(xiàn)代商業(yè)銀行建設(shè)之路,致力于為客戶提供專業(yè)特色的現(xiàn)代金融服務(wù),致力于為投資者創(chuàng)造更高的市場(chǎng)價(jià)值和投資回報(bào)。2000年12月19日,中國(guó)民生銀行A 股股票(代碼:600016)在上海證券交易所掛牌上市。2005年10月26日,中國(guó)民生銀行完成股權(quán)分置改革,成為國(guó)內(nèi)首家實(shí)施股權(quán)分置改革的商業(yè)銀行。2009年11月26日,中國(guó)民生銀行H股股票(代碼:01988)在香港證券交易所掛牌上市。上市以來(lái),中國(guó)民生銀行致力于完善公司治理,大力推進(jìn)改革轉(zhuǎn)型,取得了良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),成為中國(guó)證券市場(chǎng)中備受關(guān)注和尊敬的上市公司。


  隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),中國(guó)銀行業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境發(fā)生深刻變化,商業(yè)銀行紛紛加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐。2015年2月,中國(guó)民生銀行正式啟動(dòng)全面轉(zhuǎn)型變革的頂層設(shè)計(jì)——“鳳凰計(jì)劃”,并于2015年6月全面開(kāi)工,全部39個(gè)項(xiàng)目陸續(xù)進(jìn)入項(xiàng)目設(shè)計(jì)和落地實(shí)施階段。到2017年6月末,先后有20家分行參與鳳凰計(jì)劃項(xiàng)目成果試點(diǎn),16個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入全行推廣階段。


  中國(guó)民生銀行以實(shí)施“鳳凰計(jì)劃”為主線,按照“做強(qiáng)公司業(yè)務(wù)、做大零售業(yè)務(wù)、做優(yōu)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)、做亮網(wǎng)絡(luò)金融、做好綜合化經(jīng)營(yíng)、做通海外業(yè)務(wù)”的經(jīng)營(yíng)思路,致力于成為民營(yíng)企業(yè)和小微金融的首選銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融和財(cái)富管理的領(lǐng)先銀行,打造客戶體驗(yàn)好、經(jīng)營(yíng)效益好、資產(chǎn)質(zhì)量好、人才素質(zhì)好、品牌形象好的“五好”銀行。


  公司銀行板塊,中國(guó)民生銀行全力打造“專業(yè)化的商業(yè)銀行”、“場(chǎng)景化的交易銀行”、“定制化的投資銀行”三大業(yè)務(wù)特色,持續(xù)改善公司客戶結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域結(jié)構(gòu);交易銀行大力創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式、結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品、存款增值產(chǎn)品、國(guó)際結(jié)算以及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)等;投資銀行業(yè)務(wù)聚焦醫(yī)療健康、文娛消費(fèi)、高端制造及信息技術(shù)、政府及投資機(jī)構(gòu)四大行業(yè),深耕細(xì)分市場(chǎng),挖掘客戶需求。截至2017年6月末,中國(guó)民生銀行對(duì)公貸款余額(含貼現(xiàn))16,830.92億元,對(duì)公存款余額24,384.37億元。


  投資銀行方面,中國(guó)民生銀行建立了定向增發(fā)、并購(gòu)重組、Pre-IPO投融資、產(chǎn)業(yè)(政府)基金四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以及融資發(fā)債和資產(chǎn)證券化兩大產(chǎn)品為重點(diǎn)的投行業(yè)務(wù)體系。資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)繼續(xù)領(lǐng)先同業(yè),成功發(fā)行“鴻富”不良資產(chǎn)支持證券、全國(guó)首單基礎(chǔ)設(shè)施PPP項(xiàng)目資產(chǎn)支持證券、醫(yī)藥流通行業(yè)應(yīng)收賬款資產(chǎn)支持證券、政府保障房類資產(chǎn)支持證券,以及首單創(chuàng)新型企業(yè)應(yīng)收賬款資產(chǎn)支持票據(jù)(ABN)。2017年上半年,債券業(yè)務(wù)發(fā)行規(guī)模762.81億元。


  交易銀行方面,中國(guó)民生銀行順應(yīng)企業(yè)金融需求的多樣化和場(chǎng)景化發(fā)展趨勢(shì),打造新型公司網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù)平臺(tái),持續(xù)提升公司金融場(chǎng)景化服務(wù)能力,初步形成“網(wǎng)絡(luò)化、智能化、可視化”的新型公司金融服務(wù)模式。持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金池、銀企直連等產(chǎn)品,提升集團(tuán)客戶服務(wù)能力,有效服務(wù)中小微企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)等長(zhǎng)尾客戶。推出由跨境融資、跨境資金管理、跨境E+、跨境聯(lián)動(dòng)、國(guó)際信貸五大產(chǎn)品體系構(gòu)成的一站式跨境金融綜合服務(wù)方案“跨境通”,鞏固保理業(yè)務(wù)的同業(yè)領(lǐng)先地位,大力推進(jìn)應(yīng)收賬款類解決方案在醫(yī)藥、工程、公用事業(yè)、TMT等行業(yè)的應(yīng)用。


  零售銀行板塊,中國(guó)民生銀行著力打造客群經(jīng)營(yíng)體系、財(cái)富管理體系,大力推動(dòng)信用卡產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,深化小微金融、私人銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,零售業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。截至2017年6月末,管理個(gè)人客戶金融資產(chǎn)13,685.73億元,比上年末增長(zhǎng)1,065.60億元,其中儲(chǔ)蓄存款5,379.91億元,比上年末增長(zhǎng)97.94億元;零售貸款10,071.19億元,比上年末增長(zhǎng)1,179.50億元。


  小微金融業(yè)務(wù)方面,中國(guó)民生銀行深入推進(jìn)“小微金融戰(zhàn)略”,持續(xù)提升客群細(xì)分經(jīng)營(yíng)能力,優(yōu)化資產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化客群交叉銷售,深化小微金融發(fā)展模式轉(zhuǎn)型提升。截至2017年6月末,中國(guó)民生銀行小微客戶數(shù)達(dá)到449.62萬(wàn)戶,比年初增長(zhǎng)37.49萬(wàn)戶,增幅9.10%;2017年上半年,累計(jì)投放小微貸款2,093.24億元。


  信用卡業(yè)務(wù)方面,中國(guó)民生銀行信用卡中心堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為靈魂”的經(jīng)營(yíng)理念,大力開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、科技創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了健康快速發(fā)展。截至2017年6月末,信用卡累計(jì)發(fā)卡量3,288.89萬(wàn)張;2017年上半年,新增發(fā)卡量455.25萬(wàn)張,實(shí)現(xiàn)交易額7,263.49億元,同比增長(zhǎng)25.26%;應(yīng)收賬款余額2,469.98億元,比上年末增長(zhǎng)19.11%;非利息凈收入94.43億元,同比增長(zhǎng)29.30%。


  私人銀行業(yè)務(wù)方面,中國(guó)民生銀行基于對(duì)客戶的深層理解,樹(shù)立以財(cái)富管理為主體、以“投行+”為特色、以國(guó)際化為方向、以“互聯(lián)網(wǎng)+”為工具的“一體三翼”服務(wù)理念,致力于為客戶提供財(cái)富管理、專業(yè)顧問(wèn)、私行專屬產(chǎn)品、VIP非金融等專業(yè)化一站式服務(wù)。截至2017年6月末,管理私人銀行金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3,028.47億元,比上年末增長(zhǎng)60.99億元。


  社區(qū)金融業(yè)務(wù)方面,中國(guó)民生銀行全面推進(jìn)社區(qū)金融商業(yè)模式升級(jí),優(yōu)化社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)布局,聚焦網(wǎng)點(diǎn)效能管理,提升社區(qū)金融服務(wù)品質(zhì),打造良好客戶體驗(yàn),快速提升社區(qū)金融產(chǎn)能。截至2017年6月末,持有牌照的社區(qū)支行1,653家,比上年末減少41家;社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)金融資產(chǎn)余額2,017.37億元,比上年末增長(zhǎng)353.81億元;社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)客戶數(shù)535.56萬(wàn)戶,比上年末新增73.50萬(wàn)戶。


  金融市場(chǎng)板塊,中國(guó)民生銀行加強(qiáng)同業(yè)客戶營(yíng)銷規(guī)劃管理,深化同業(yè)戰(zhàn)略合作平臺(tái)建設(shè),不斷豐富資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)產(chǎn)品,深入探索托管綜合金融服務(wù),持續(xù)提升外匯和貴金屬交易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。截至2017年6月末,同業(yè)負(fù)債規(guī)模12,673.56億元,理財(cái)產(chǎn)品存續(xù)規(guī)模12,102.08億元,資產(chǎn)托管規(guī)模余額73,223.09億元。


  同業(yè)業(yè)務(wù)方面,中國(guó)民生銀行深耕核心客戶,加強(qiáng)客戶營(yíng)銷規(guī)劃管理;強(qiáng)化主動(dòng)經(jīng)營(yíng),優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提升盈利水平與風(fēng)險(xiǎn)管控水平,高效快速推動(dòng)同業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),推進(jìn)同業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。截至2017年6月末,同業(yè)資產(chǎn)規(guī)模2,967.47億元,同業(yè)負(fù)債規(guī)模12,673.56億元。


  理財(cái)業(yè)務(wù)方面,中國(guó)民生銀行大力拓展零售客戶和企業(yè)客戶市場(chǎng),全力打造“非凡資產(chǎn)管理”品牌;緊緊圍繞國(guó)家重大戰(zhàn)略,創(chuàng)新多種工具支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展;構(gòu)筑全流程風(fēng)險(xiǎn)管理體系,以專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)管理保障投資者權(quán)益。截至2017年6月末,理財(cái)產(chǎn)品存續(xù)規(guī)模12,102.08億元。


  資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)方面,中國(guó)民生銀行持續(xù)搭建業(yè)務(wù)合作平臺(tái),在信托財(cái)產(chǎn)保管、保險(xiǎn)資金托管、證券投資基金托管、證券公司客戶資產(chǎn)管理托管等方面實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。截至2017年6月末,資產(chǎn)托管規(guī)模余額為73,223.09億元,養(yǎng)老金業(yè)務(wù)托管規(guī)模余額為484.11億元,管理企業(yè)年金賬戶17.07萬(wàn)戶。


  貴金屬及外匯交易方面,中國(guó)民生銀行2017年上半年場(chǎng)內(nèi)黃金交易量1,168.72噸,白銀交易量954.67噸,交易金額合計(jì)人民幣3,374.88億元,為上海黃金交易所第六大交易商,亦是國(guó)內(nèi)重要的大額黃金進(jìn)口商之一。2017年上半年,境內(nèi)即期結(jié)售匯交易量2,890.79億美元,同比增長(zhǎng)154.94%;遠(yuǎn)期結(jié)售匯、人民幣外匯掉期交易量3,393.92億美元,同比增長(zhǎng)39.67%。


  網(wǎng)絡(luò)金融板塊,中國(guó)民生銀行創(chuàng)新應(yīng)用新興金融科技,大力布局網(wǎng)絡(luò)支付市場(chǎng),圍繞“互聯(lián)網(wǎng)支付+移動(dòng)支付”兩大體系,創(chuàng)新直銷銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)支付、微信銀行、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)絡(luò)金融平臺(tái)、產(chǎn)品和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),市場(chǎng)份額穩(wěn)居同業(yè)第一梯隊(duì)。截至2017年6月末,直銷銀行客戶規(guī)模709.83萬(wàn)戶,如意寶申購(gòu)額17,174.33億元;手機(jī)銀行客戶數(shù)2,798.40萬(wàn)戶,比上年末增長(zhǎng)323.26萬(wàn)戶;個(gè)人網(wǎng)銀客戶1,744.57萬(wàn)戶,比上年末增長(zhǎng)120.05萬(wàn)戶。2017年上半年,手機(jī)銀行交易筆數(shù)2.29億筆,同比增長(zhǎng)13.93%;交易金額4.68萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)20.62%;個(gè)人網(wǎng)銀交易筆數(shù)9.71億筆,交易金額5.29萬(wàn)億元,客戶交易活躍度居同業(yè)前列。


  海外業(yè)務(wù)板塊,中國(guó)民生銀行全面深化國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略,穩(wěn)步推進(jìn)海外機(jī)構(gòu)布局,發(fā)揮境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),為客戶提供境內(nèi)外一體化綜合金融服務(wù)。截至2017年6月末,民生銀行香港分行資產(chǎn)規(guī)模1,837.64億港元,總負(fù)債1,832.72億港元,2017年上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)7.51億港元,同比增長(zhǎng)35.32%;民銀國(guó)際成功收購(gòu)上市公司天順證券集團(tuán)公司,成為全牌照投資銀行,截至2017年6月末民銀國(guó)際資產(chǎn)規(guī)模107.31億元,2017年上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0.77億元,同比增長(zhǎng)1.58億元。


  21年來(lái),中國(guó)民生銀行在經(jīng)濟(jì)金融轉(zhuǎn)型變革的大潮中把脈方向、聚合資源、創(chuàng)新求變、探路前行,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的持續(xù)增長(zhǎng)。截至2017年6月末,中國(guó)民生銀行資產(chǎn)總額達(dá)57,672.09億元。2017年上半年,中國(guó)民生銀行實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)280.88億元。


  21年來(lái),中國(guó)民生銀行牢固樹(shù)立“民生服務(wù)社會(huì)大眾、實(shí)踐情系民生事業(yè)、大眾情系民生銀行”的責(zé)任意識(shí),堅(jiān)持民生金融的服務(wù)特色,大力發(fā)展普惠金融、綠色金融,深耕精準(zhǔn)扶貧、醫(yī)療和教育領(lǐng)域,創(chuàng)新文化公益,努力成為金融反哺社會(huì)的重要參與者和推動(dòng)者。


  展望未來(lái),中國(guó)民生銀行致力于實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)青銀行、百年民生”的宏偉愿景,恪守“誠(chéng)實(shí)守信、互利共贏、以人為本、追求卓越”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為動(dòng)力”的發(fā)展理念和“數(shù)字化、輕型化、綜合化、國(guó)際化”發(fā)展方向,銳意變革創(chuàng)新,加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,努力成為中國(guó)銀行業(yè)的標(biāo)桿性銀行,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值,為投資者實(shí)現(xiàn)更高的回報(bào)。
  文_福州分行供稿


  海峽項(xiàng)目成果交易會(huì)已經(jīng)走過(guò)第十四個(gè)年頭,作為福建銀行業(yè)小微金融的領(lǐng)軍者之一,福州分行也已根植八閩十五載。如今,為響應(yīng)“一帶一路”重大戰(zhàn)略號(hào)召,立足于福建區(qū)域發(fā)展特色,福州分行創(chuàng)新發(fā)展,不斷完善金融服務(wù)模式,推進(jìn)普惠金融,攜手企業(yè)和廣大消費(fèi)者走出一條可持續(xù)發(fā)展的合作共贏之路。


  堅(jiān)持之路—“做小微企業(yè)的銀行”


  在國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略支持和市場(chǎng)需求旺盛的雙重支持下,許多閩企,尤其是中小微企業(yè)“走出去”的意愿愈發(fā)強(qiáng)烈。針對(duì)廣大客戶的需求,金融支持更需快馬加鞭,為企業(yè)提供足夠的支持和幫助。


  我行開(kāi)辦“走出去”業(yè)務(wù)已近十年,積累了大量海外客戶、金融機(jī)構(gòu)和第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的資源,在資源整合方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),福州分行加強(qiáng)境外聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,通過(guò)國(guó)際結(jié)算、跨境人民幣、資金交易等產(chǎn)品組合,密切結(jié)合小微企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,為小微企業(yè)對(duì)外工程承包、設(shè)備出口、境外投資和并購(gòu)等重點(diǎn)項(xiàng)目提供融資服務(wù)。


  重心下沉,專心扶小助微。福州分行不僅在助力小微企業(yè)跨出國(guó)門(mén)“有一套”,更是形成了多元化的扶小助微體系:建設(shè)小微金融專業(yè)支行,提升專業(yè)化水平;建立小微企業(yè)城市商業(yè)合作社,促進(jìn)各行業(yè)小微企業(yè)的廣泛聯(lián)合;專門(mén)針對(duì)小微企業(yè)開(kāi)發(fā)互助合作基金、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等多個(gè)金融產(chǎn)品,建設(shè)小微信貸工廠,以最快效率處理客戶的融資申請(qǐng);打造售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),為小微客戶提供閉環(huán)式的全流程服務(wù)?!?016年,福州分行將堅(jiān)定不移地推進(jìn)小微金融戰(zhàn)略,持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度,為小微企業(yè)搭建信息交流、對(duì)外展示和商貿(mào)洽談的平臺(tái),推動(dòng)小微企業(yè)更好地走出商圈、走出地方、走出國(guó)門(mén)?!狈中行∥⒔鹑诓肯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。


  創(chuàng)新之路—“致力創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化企業(yè)幫扶”


  近年來(lái),在國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略號(hào)召下,微小創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)入高增長(zhǎng)階段。與此同時(shí),我們也無(wú)法回避這樣一個(gè)問(wèn)題:因?qū)珮I(yè)務(wù)監(jiān)管政策偏嚴(yán)、銀行傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本高、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力不足等原因,很多銀行不能也不愿滿足這些海量的小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)的開(kāi)戶及后續(xù)賬戶服務(wù)需求。


  福州分行始終保持創(chuàng)新的姿態(tài)服務(wù)小微企業(yè),不斷升級(jí)服務(wù)內(nèi)涵,推出小微金融2.0版,打造包括支付結(jié)算、融資及財(cái)富管理等內(nèi)容的一攬子綜合金融服務(wù)。


  其中,為踐行“實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、強(qiáng)化企業(yè)幫扶”的使命,分行創(chuàng)新性地將開(kāi)戶核心審核前置,牽頭開(kāi)發(fā)了民生云賬戶,精準(zhǔn)定位微小創(chuàng)業(yè)企業(yè)賬戶服務(wù)這片藍(lán)海。


  “通過(guò)民生云賬戶服務(wù),福州個(gè)體工商戶企業(yè)賬戶的開(kāi)戶辦理時(shí)間至少縮短了六成,可以說(shuō)是立等可取?!狈中行∥⒔鹑诓控?fù)責(zé)人介紹說(shuō)。


  據(jù)介紹,云賬戶是該行針對(duì)微小客戶專屬開(kāi)發(fā)的一款集開(kāi)戶、簽約、查詢、變更、對(duì)賬、撤銷于一體的賬戶綜合服務(wù)產(chǎn)品,云賬戶旨在服務(wù)海量的微小創(chuàng)業(yè)者,協(xié)助創(chuàng)業(yè)者輕松開(kāi)立企業(yè)賬戶,同時(shí)讓他們不再受銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間限制而獲得全天候的資金服務(wù)。


  此外,針對(duì)福建省電子商務(wù)的發(fā)展,分行也已在榕推廣包括“民生付”、“收付易”在內(nèi)的一系列金融支付服務(wù),打通支付壁壘,得到福建省電子商務(wù)企業(yè)的青睞。


  惠民之路—“知民情 解民憂 贏民心”


  知民情,解民憂。現(xiàn)如今,我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)能力和消費(fèi)水平不斷提升,給廣大消費(fèi)服務(wù)提供方開(kāi)啟了新的考驗(yàn)。廣大金融機(jī)構(gòu)也紛紛厲兵秣馬,提升服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量以更好地滿足廣大客戶。福州分行正加大力度改變以產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式,建立以客戶為中心的顧問(wèn)式銷售新模式。致力于解決客戶專業(yè)能力不足,產(chǎn)品選擇的困局,從而將銀行由單一的產(chǎn)品提供者,變身為產(chǎn)品的遴選者,客戶解決方案的提供者,滿足不同群體的經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)需求,在解民憂的同時(shí),也贏得了民心。


  不久前,分行在榕發(fā)布“薪悅生活”品牌,標(biāo)志著該行客群經(jīng)營(yíng)模式的重大改變。分行個(gè)人金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“薪悅生活”是針對(duì)優(yōu)質(zhì)受薪企業(yè)員工的一整套金融解決方案,可以滿足此類客戶從消費(fèi)到理財(cái)?shù)娜轿恍枨蟆F渲?,定制銀行卡、理財(cái)?shù)葘俜?wù)將助力閩企構(gòu)建薪資金融生態(tài)圈。


  此外,福州分行針對(duì)不同的群體,不同的需求,還推出了綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù),是向符合條件的個(gè)人客戶及其家庭成員發(fā)放,用于其家庭裝修、購(gòu)車、購(gòu)買(mǎi)大額耐用消費(fèi)品、旅游、教育、醫(yī)療保健及其他消費(fèi)用途的人民幣貸款業(yè)務(wù)。對(duì)于普通工薪階層,分行向符合個(gè)人公積金繳存條件的自然人發(fā)放,用于其個(gè)人消費(fèi)用途的人民幣微型信用貸款業(yè)務(wù)—“公喜貸”等產(chǎn)品也協(xié)助提升客戶消費(fèi)幸福感。
  招聘職位詳情


  職位名稱:理財(cái)經(jīng)理


  崗位序列:零售理財(cái)


  所屬機(jī)構(gòu):德陽(yáng)二級(jí)分行


  工作地區(qū):德陽(yáng)


  招聘人數(shù):3


  截止日期:2017-11-30


  工作職責(zé):


  負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)、商業(yè)區(qū)潛在貴賓客戶,維護(hù)提升存量客戶關(guān)系,開(kāi)展貴賓客戶產(chǎn)品服務(wù)營(yíng)銷。


  任職要求:


 ?。?)全日制大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,35周歲(含)以下;


 ?。?)從事商業(yè)銀行理財(cái)相關(guān)崗位工作2年以上,熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境;


 ?。?)深入理解國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融方針政策和金融業(yè)發(fā)展趨勢(shì),熟悉商業(yè)銀行各類金融產(chǎn)品和服務(wù),持有AFP資格認(rèn)證、證券從業(yè)證書(shū)、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員證書(shū),取得CFP資格認(rèn)證者優(yōu)先考慮;


 ?。?)具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);具備良好的敬業(yè)精神、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。


  工作地點(diǎn):德陽(yáng)、廣漢、綿竹
  文_福州分行供稿


  海峽項(xiàng)目成果交易會(huì)已經(jīng)走過(guò)第十四個(gè)年頭,作為福建銀行業(yè)小微金融的領(lǐng)軍者之一,福州分行也已根植八閩十五載。如今,為響應(yīng)“一帶一路”重大戰(zhàn)略號(hào)召,立足于福建區(qū)域發(fā)展特色,福州分行創(chuàng)新發(fā)展,不斷完善金融服務(wù)模式,推進(jìn)普惠金融,攜手企業(yè)和廣大消費(fèi)者走出一條可持續(xù)發(fā)展的合作共贏之路。


  堅(jiān)持之路-“做小微企業(yè)的銀行”


  在國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略支持和市場(chǎng)需求旺盛的雙重支持下,許多閩企,尤其是中小微企業(yè)“走出去”的意愿愈發(fā)強(qiáng)烈。針對(duì)廣大客戶的需求,金融支持更需快馬加鞭,為企業(yè)提供足夠的支持和幫助。


  我行開(kāi)辦“走出去”業(yè)務(wù)已近十年,積累了大量海外客戶、金融機(jī)構(gòu)和第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)的資源,在資源整合方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),福州分行加強(qiáng)境外聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,通過(guò)國(guó)際結(jié)算、跨境人民幣、資金交易等產(chǎn)品組合,密切結(jié)合小微企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,為小微企業(yè)對(duì)外工程承包、設(shè)備出口、境外投資和并購(gòu)等重點(diǎn)項(xiàng)目提供融資服務(wù)。


  重心下沉,專心扶小助微。福州分行不僅在助力小微企業(yè)跨出國(guó)門(mén)“有一套”,更是形成了多元化的扶小助微體系:建設(shè)小微金融專業(yè)支行,提升專業(yè)化水平;建立小微企業(yè)城市商業(yè)合作社,促進(jìn)各行業(yè)小微企業(yè)的廣泛聯(lián)合;專門(mén)針對(duì)小微企業(yè)開(kāi)發(fā)互助合作基金、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行等多個(gè)金融產(chǎn)品,建設(shè)小微信貸工廠,以最快效率處理客戶的融資申請(qǐng);打造售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),為小微客戶提供閉環(huán)式的全流程服務(wù)?!?016年,福州分行將堅(jiān)定不移地推進(jìn)小微金融戰(zhàn)略,持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度,為小微企業(yè)搭建信息交流、對(duì)外展示和商貿(mào)洽談的平臺(tái),推動(dòng)小微企業(yè)更好地走出商圈、走出地方、走出國(guó)門(mén)?!狈中行∥⒔鹑诓肯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。


  創(chuàng)新之路-“致力創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化企業(yè)幫扶”


  近年來(lái),在國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的戰(zhàn)略號(hào)召下,微小創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)入高增長(zhǎng)階段。與此同時(shí),我們也無(wú)法回避這樣一個(gè)問(wèn)題:因?qū)珮I(yè)務(wù)監(jiān)管政策偏嚴(yán)、銀行傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本高、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力不足等原因,很多銀行不能也不愿滿足這些海量的小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)的開(kāi)戶及后續(xù)賬戶服務(wù)需求。


  福州分行始終保持創(chuàng)新的姿態(tài)服務(wù)小微企業(yè),不斷升級(jí)服務(wù)內(nèi)涵,推出小微金融2.0版,打造包括支付結(jié)算、融資及財(cái)富管理等內(nèi)容的一攬子綜合金融服務(wù)。


  其中,為踐行“實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、強(qiáng)化企業(yè)幫扶”的使命,分行創(chuàng)新性地將開(kāi)戶核心審核前置,牽頭開(kāi)發(fā)了民生云賬戶,精準(zhǔn)定位微小創(chuàng)業(yè)企業(yè)賬戶服務(wù)這片藍(lán)海。


  “通過(guò)民生云賬戶服務(wù),福州個(gè)體工商戶企業(yè)賬戶的開(kāi)戶辦理時(shí)間至少縮短了六成,可以說(shuō)是立等可取?!狈中行∥⒔鹑诓控?fù)責(zé)人介紹說(shuō)。


  據(jù)介紹,云賬戶是該行針對(duì)微小客戶專屬開(kāi)發(fā)的一款集開(kāi)戶、簽約、查詢、變更、對(duì)賬、撤銷于一體的賬戶綜合服務(wù)產(chǎn)品,云賬戶旨在服務(wù)海量的微小創(chuàng)業(yè)者,協(xié)助創(chuàng)業(yè)者輕松開(kāi)立企業(yè)賬戶,同時(shí)讓他們不再受銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間限制而獲得全天候的資金服務(wù)。


  此外,針對(duì)福建省電子商務(wù)的發(fā)展,分行也已在榕推廣包括“民生付”、“收付易”在內(nèi)的一系列金融支付服務(wù),打通支付壁壘,得到福建省電子商務(wù)企業(yè)的青睞。


  惠民之路-“知民情 解民憂 贏民心”


  知民情,解民憂。現(xiàn)如今,我國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)能力和消費(fèi)水平不斷提升,給廣大消費(fèi)服務(wù)提供方開(kāi)啟了新的考驗(yàn)。廣大金融機(jī)構(gòu)也紛紛厲兵秣馬,提升服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量以更好地滿足廣大客戶。福州分行正加大力度改變以產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式,建立以客戶為中心的顧問(wèn)式銷售新模式。致力于解決客戶專業(yè)能力不足,產(chǎn)品選擇的困局,從而將銀行由單一的產(chǎn)品提供者,變身為產(chǎn)品的遴選者,客戶解決方案的提供者,滿足不同群體的經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)需求,在解民憂的同時(shí),也贏得了民心。


  不久前,分行在榕發(fā)布“薪悅生活”品牌,標(biāo)志著該行客群經(jīng)營(yíng)模式的重大改變。分行個(gè)人金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“薪悅生活”是針對(duì)優(yōu)質(zhì)受薪企業(yè)員工的一整套金融解決方案,可以滿足此類客戶從消費(fèi)到理財(cái)?shù)娜轿恍枨?。其中,定制銀行卡、理財(cái)?shù)葘俜?wù)將助力閩企構(gòu)建薪資金融生態(tài)圈。


  此外,福州分行針對(duì)不同的群體,不同的需求,還推出了綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù),是向符合條件的個(gè)人客戶及其家庭成員發(fā)放,用于其家庭裝修、購(gòu)車、購(gòu)買(mǎi)大額耐用消費(fèi)品、旅游、教育、醫(yī)療保健及其他消費(fèi)用途的人民幣貸款業(yè)務(wù)。對(duì)于普通工薪階層,分行向符合個(gè)人公積金繳存條件的自然人發(fā)放,用于其個(gè)人消費(fèi)用途的人民幣微型信用貸款業(yè)務(wù)-“公喜貸”等產(chǎn)品也協(xié)助提升客戶消費(fèi)幸福感。
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